Chatbot Fabric

Chatbot Fabric est la plateforme innovante de création et de pilotage de chatbots qui vous accompagne dans la transformation des métiers à l’échelle.

📢 Le saviez-vous ?

Invivoo est membre de Hub France IA et facilite l’adoption de l’intelligence artificielle auprès des PME & ETI.

En savoir plus

Accompagner
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Augmenter
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Valoriser

Améliore votre productivité

Grâce à Chatbot Fabric, coachez et facilitez le quotidien de vos équipes plus encore, offrez-leur les conditions propices à la libération de leurs talents !

Renforce la satisfaction de vos équipes

Stimulez l’engagement de vos équipes grâce à Chatbot Fabric et renforcez leur satisfaction en soutenant leur réussite et en améliorant leur qualité de vie au travail.

Accélère la croissance de vos revenus

Equipez-vous de chatbots interopérables et dotés d’une intelligence conversationnelle en mesure de vous faire gagner en réactivité et d’identifier les intérêts de vos clients.

Chatbot Fabric & vous.

Intégration.

Chatbot Fabric vous offre une connectivité simplifiée à vos différentes applications :

  • Messagerie (Facebook Messenger, Slack, Microsoft Teams, Symphony,…)
  • ITSM (Servicenow, EasyVista)
  • Réalité Augmentée (ARCore)
  • APIs Rest
Microsoft Teams

Cas d'usages

Service Management

En adéquation avec les normes industrielles telles qu’ITIL et COBIT. Chatbot Fabric vous permet de tirer une plus grande valeur stratégique de vos opérations informatiques sur différents axes.

Selfcare

Pour vos services d’assitance

Assitez et favorisez l'autonomie de vos utilisateurs

Chabot Fabric vous permet de créer des chatbots en mesure d’accompagner efficacement vos utilisateurs.

En effet, dotés de capacités conversationnelles avancées, ils seront capables de qualifier les différentes sollicitations utilisateurs, d’établir un diagnostic et de résoudre les incidents de niveau 1 permettant ainsi de désengorger vos équipes informatiques.

Connectés au SI et notamment à vos outils de gestion d’incidents comme ServiceNow ou EasyVista, l'action des chatbots pourra s'intégrer dans vos processus de résolution ITIL en respectant les enjeux de transparence et traçabilité requises.

Évènements IT

Pour vos procédures internes

Renforcez vos procédures de communication interne

Avec Chatbot Fabric, renforcez la communication interne lors  l'évènements informatiques comme la survenue d'incidents majeurs ou encore lors d'outages planifiés ou plus simplement de répondre aux sollicitations de vos utilisateurs sur leurs demandes en cours.

Intégrés à vos outils ITSM, les chatbots pourront restituer au moment opportun les informations pertinentes à vos équipes notamment dans le cadre de procédures de notification.

AIOps

Au service de vos équipes

Gagnez en efficience opérationnelle

Notre solution vous permet de créer des chatbots alimentés par une intelligence conversationnelle capables d'exécuter un grand nombre de processus complexes, répétitifs et sophistiqués avec précision et rapidité.

Ces "doubles virtuels " vous permettent d’émuler et de compléter l'action de vos équipes en leur apportant une assistance à forte valeur ajoutée en mesure de faciliter leurs quotidien.

Features

Capacités conversationnelles avancées
  • NLU bilingue
  • Gestion du contexte conversationnel
  • Gestion de différents sujets dans une même conversation
  • Gestion de différents formats conversationnels
Reconnaissance de contenus visuels
  • Extraction d’information (texte, image)
  • Détection de type de document
Interface ergonomique
  • Conception de chatbot en Drag & Drop
  • Composants modulaires
  • Base de connaissance intégrée
  • Fonctionnalités avancées pour les plus technophiles

Je suis prêt à créer mon premier chatbot

Pssst. Par ici.

Pourquoi utiliser un chatbot ?

Pourquoi me doter de la solution Chatbot Fabric ?

Ne faîtes plus appel aux agences de création de chatbots et créez les vous-même en toute autonomie.
Personne d’autre que vous n’est en mesure de cerner au mieux vos besoins. Il est important que vous gardiez la main dès la conception jusqu’à la mise en production de vos chatbots.
A cela s’ajoute que dans le temps et au grès de l’évolution de vos besoins, vous souhaiteriez adapter leur utilisation en y apportant des ajustements rapidement.

Pourquoi les chatbots créés via Chatbot Fabric sont plus intelligents ?

Les chatbots créés par la plateforme sont dotés d’une réelle intelligence conversationnelle et offrent une expérience immersive à leur interlocuteur et cela est grâce aux différentes fonctionnalités proposées par la plateforme, comme par exemple : la détection multi-intentions, la gestion de contexte, l’omnicanalité (Chatbot Messenger, Slack, Teams, Skype, Alexa), la gestion de sujets multiples, la gestion de supports conversationnels hétérogènes…

Quels traitements sur contenus visuels sont proposés par Chatbot Fabric ?

En plus du moteur NLP, Chatbot Fabric est doté d’un moteur de traitement d’image ou vision par ordinateur. Vous pouvez ainsi doter vos agents conversationnels des capacités additionnelles suivantes : validation de document, détection de type de document, comparaison de document, et extraction d’information.

Nos autres solutions logicielles

Scenario

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